Calculadora de Capacidade de Clientes
Informe suas horas de trabalho, quanto tempo vai para tarefas operacionais e administrativas e quanto cada cliente toma por semana. A calculadora mostra quantos clientes cabem com folga.
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Como a capacidade é calculada
Das horas de trabalho, saem as operacionais (e-mails, mensagens, reuniões internas) e as administrativas (financeiro, notas, prospecção). O que sobra são as horas produtivas. A capacidade máxima é quantos clientes cabem nelas, arredondando para baixo.
A capacidade recomendada desconta antes a margem de segurança. É o número de clientes que você atende sem que uma semana mais pesada atrase todas as entregas.
Como o risco de sobrecarga é avaliado
Com os clientes atuais informados, a calculadora mede quanto das horas produtivas eles ocupam. Abaixo de 60%, o risco é baixo. A partir de 60%, moderado. Acima da capacidade recomendada, alto. E acima de 100% das horas produtivas, sobrecarga: a conta só fecha com hora extra.
Capacidade define preço e meta
Se a capacidade é de 4 clientes, a sua receita depende do valor de cada um. Leve esse número para a Calculadora de Ticket Médio Necessário e descubra quanto cada cliente precisa pagar para você chegar à meta, sem trabalhar mais horas.
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Perguntas frequentes
Prospecção conta como hora administrativa?
Sim. Prospectar, responder orçamentos e fazer reuniões de venda tomam tempo toda semana. Se você não reservar essas horas, a agenda lota e a prospecção para, o que costuma deixar um buraco de clientes meses depois.
Qual margem de segurança usar?
Entre 15% e 25% é um bom começo. Se seus clientes costumam pedir extras ou mudar prioridades, use mais.
E se cada cliente toma um número diferente de horas?
Use a média dos últimos meses. Se a diferença for grande, separe os clientes em grupos e faça uma conta para cada um.
Os dados ficam salvos?
Não. O cálculo acontece no seu navegador e nada é enviado para servidores.