Calculadora de Taxa de Resposta de Prospecção
Informe quantos contatos você enviou, quantas respostas recebeu, quantas foram positivas e quantas viraram reunião. A calculadora mostra as taxas e onde a prospecção trava.
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Quer acompanhar respostas e reuniões sem contar à mão?
O Mundly registra cada abordagem, resposta e follow-up da sua prospecção, para você ver em que etapa as conversas param.
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Como cada taxa é calculada
Taxa de resposta é respostas divididas por contatos enviados. Taxa de resposta positiva é respostas com interesse divididas por contatos enviados. Taxa de reunião é reuniões marcadas divididas por contatos enviados. "Sem resposta" é o que sobra: contatos que não tiveram retorno nenhum.
A calculadora também mostra a parte das respostas que foi positiva. Ela separa dois problemas diferentes: poucas pessoas respondem, ou muitas respondem, mas sem interesse.
Como o diagnóstico é feito
O diagnóstico olha as etapas em ordem. Com menos de 5% de respostas, o gargalo é a resposta: lista, assunto ou primeira frase. Com respostas, mas menos de 30% delas positivas, o gargalo é o interesse: oferta ou perfil das empresas. Com interesse, mas menos de 40% das positivas virando reunião, o gargalo é o próximo passo.
Esses limites são referências práticas para prospecção fria, não médias de mercado. Compare seus números com os seus próprios períodos anteriores e entre canais.
Taxa de resposta ou taxa de conversão?
Esta calculadora olha o topo do funil: o que acontece entre enviar a abordagem e marcar a reunião. Para ver o funil inteiro, até o cliente fechado, use a Calculadora de Taxa de Conversão. Para planejar quantas reuniões e propostas você precisa, use a Calculadora de Pipeline de Vendas.
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Perguntas frequentes
Devo contar os follow-ups como contatos enviados?
Não. Conte cada empresa abordada uma vez. Se uma empresa respondeu só no terceiro follow-up, ela conta como uma resposta para um contato.
O que conta como resposta positiva?
Qualquer resposta com interesse real: pedido de mais informações, de preço, de portfólio ou de uma conversa. "Agora não" e "não temos interesse" são respostas, mas não positivas.
Qual é uma boa taxa de resposta?
Varia muito com o canal, o segmento e a qualidade da lista. A calculadora usa 5% como referência mínima para prospecção fria, mas o mais útil é acompanhar a sua taxa ao longo do tempo.
Posso ter mais reuniões do que respostas positivas?
Não nesta calculadora: toda reunião vem de uma resposta com interesse. Se você marcou reuniões por indicação, deixe-as fora da conta.