Política de Privacidade

O Mundly é um software operado por 65.471.084 DANIELLE HUBNER DOS SANTOS. Dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade podem ser enviadas para tripandomundo@gmail.com.

Tratamos somente as informações necessárias para operar, proteger e melhorar o serviço. Conforme os recursos utilizados, isso pode incluir:

• dados de conta, como nome, endereço de e-mail, identificadores internos, status da conta e informações necessárias à autenticação;
• informações do Perfil de prospecção, incluindo atividade, produtos ou serviços, público-alvo, objetivos comerciais, mercados, preferências e características de empresas desejadas;
• critérios de pesquisa, campanhas, empresas encontradas, dados empresariais e profissionais acessíveis por meio das fontes e mecanismos utilizados pelo produto, Fit Score, fontes, contatos, oportunidades e abordagens salvas;
• dados operacionais de uso, como ações realizadas, estados de processamento, reservas e utilização de créditos;
• identificadores, situação da assinatura, periodicidade e demais estados necessários ao billing;
• dados de faturamento fornecidos opcionalmente à Stripe, como nome ou razão social, endereço, e-mail, telefone e identificação fiscal, incluindo CPF ou CNPJ quando informado;
• dados técnicos de segurança e diagnóstico, como rota, tipo de operação, código de erro, horário, identificadores de requisição e registros de falhas.

Não garantimos que informações empresariais e profissionais encontradas nas fontes consultadas estejam sempre completas, corretas ou atualizadas.

Utilizamos os dados para autenticar usuários, manter contas, personalizar pesquisas, qualificar oportunidades, calcular Fit Score, organizar campanhas, preparar abordagens, criar rascunhos solicitados, administrar créditos e assinaturas, prestar suporte, prevenir fraude e abuso e manter a integridade do serviço.

Quando aplicável, o tratamento se apoia na execução do serviço solicitado, no consentimento para integrações opcionais, no cumprimento de obrigações legais e em interesses legítimos relacionados à segurança, prevenção de abuso, diagnóstico e melhoria operacional, sempre observados os direitos aplicáveis.

As informações fornecidas no Perfil de prospecção orientam a pesquisa, a qualificação, o Fit Score e a preparação de abordagens. Critérios de campanha e dados de empresas encontrados nas fontes e mecanismos acessíveis ao produto podem ser processados e armazenados para apresentar resultados, evitar duplicidades, manter histórico e permitir auditoria das fontes utilizadas.

As abordagens e os resultados permanecem associados à conta para que possam ser revisados e reutilizados conforme as funcionalidades do produto.

O Mundly pode tratar informações relacionadas a empresas, profissionais e pontos de contato encontradas durante a prospecção, como nome, cargo, empresa, domínio, e-mail profissional, perfil público, localização e contexto comercial. Esses dados são usados para entregar a pesquisa solicitada, qualificar a oportunidade, indicar fontes e reduzir duplicidades.

O tratamento desses dados não elimina a responsabilidade do usuário de verificar a informação, definir uma base legítima para o contato e respeitar a legislação de privacidade, marketing e comunicação aplicável.

Uma pessoa ou empresa que queira solicitar correção, esclarecimento, oposição ou exclusão de um dado associado a resultados do Mundly pode escrever para tripandomundo@gmail.com, identificando o dado questionado e, quando possível, o contexto ou link correspondente.

A integração com Gmail é opcional e ocorre apenas depois de autorização do usuário pelo Google OAuth. O Mundly solicita o escopo https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose, usado para identificar a conta conectada e criar rascunhos de e-mail quando o usuário solicitar.

O Mundly acessa o endereço de e-mail do perfil Gmail conectado e utiliza credenciais OAuth para criar rascunhos. Tokens de acesso e atualização são mantidos no servidor de forma criptografada e não são expostos ao navegador. Também podemos manter o estado da conexão e identificadores técnicos dos rascunhos criados.

O Mundly não lê a caixa de entrada, contatos ou mensagens existentes, não envia e-mails automaticamente e não utiliza dados do Google para publicidade. Os dados recebidos das APIs do Google não são vendidos nem compartilhados para fins publicitários.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Mundly seguirão a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Você pode desconectar o Gmail na área de Integrações. O Mundly tentará revogar a autorização e excluirá as credenciais OAuth armazenadas para a conexão. A autorização também pode ser revogada diretamente nas configurações da Conta Google.

Podemos utilizar fornecedores especializados somente na medida necessária para prestar o serviço:

• Supabase, para infraestrutura, autenticação e persistência dos dados do produto;
• Stripe, para processar pagamentos e administrar estados de cobrança e assinatura;
• Google, quando o usuário conecta o Gmail e solicita a criação de um rascunho;
• provedores de inteligência artificial utilizados para executar pesquisa, análise, qualificação, Fit Score e preparação de abordagens;
• provedores de hospedagem e serviços técnicos necessários para disponibilizar, proteger e monitorar a plataforma.

Dados do Perfil de prospecção, campanhas e contexto comercial podem ser enviados aos provedores responsáveis por essas funcionalidades, limitados ao necessário para produzir o resultado solicitado. Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, para proteger direitos ou investigar fraude, abuso e incidentes de segurança.

Os pagamentos são processados pela Stripe. O Mundly não recebe nem armazena os dados completos do cartão. Mantemos somente identificadores, periodicidade, plano, estado da assinatura, períodos e eventos necessários para conciliar o billing e liberar os benefícios contratados.

Você pode fornecer à Stripe dados de faturamento e identificação fiscal, como CPF ou CNPJ, para cobrança, faturamento e documentos fiscais quando aplicável. A identificação fiscal é opcional e sua ausência não impede o uso do serviço ou a contratação de um plano. Para completar um registro de CNPJ, o produto pode solicitar razão social e endereço fiscal.

A Stripe atua como processadora desses dados financeiros e fiscais, que permanecem sujeitos às políticas próprias desse fornecedor. O Mundly não duplica o CPF ou CNPJ completo em sua base nesta etapa.

Registros técnicos podem ser mantidos para autenticação, segurança, prevenção de fraude e abuso, diagnóstico, correção de bugs, integridade operacional e investigação de falhas. O conteúdo sensível é minimizado ou redigido quando aplicável.

Adotamos controles de acesso, isolamento entre contas, validações de propriedade, segredos restritos ao servidor e criptografia de tokens quando aplicável. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas mantemos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos do serviço.

Alguns fornecedores podem tratar dados em outros países. Quando isso ocorrer, buscamos limitar o compartilhamento ao necessário e utilizar fornecedores sujeitos a compromissos de segurança e proteção de dados, observando as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

O Mundly utiliza cookies e tecnologias locais necessários para autenticação, manutenção de sessão, segurança e funcionamento das escolhas realizadas pelo usuário. A implementação atual não utiliza esses mecanismos para publicidade comportamental.

Recursos externos acessados pelo usuário, como Google e Stripe, podem utilizar tecnologias próprias de acordo com suas respectivas políticas.

Os dados são mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir abusos, resolver disputas e manter registros legítimos. Alguns registros podem ser preservados quando necessários por razões legais, financeiras ou de segurança.

A desconexão de uma integração remove as credenciais correspondentes conforme descrito nesta política. Solicitações relacionadas à exclusão da conta ou de outros dados serão avaliadas de acordo com as obrigações legais e técnicas aplicáveis.

Conforme a legislação aplicável, inclusive LGPD e GDPR quando pertinentes, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabíveis, informações sobre compartilhamento e revisão ou oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei. Também pode revogar consentimentos e integrações opcionais.

Alguns pedidos podem estar sujeitos à verificação de identidade e à manutenção de registros exigidos por lei ou necessários para segurança, prevenção de fraude e exercício regular de direitos.

Você também pode cancelar o serviço, desconectar o Gmail e revogar a autorização do Google. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail tripandomundo@gmail.com.

O Mundly é um serviço de prospecção comercial e não foi concebido para uso por crianças. Se um responsável acreditar que dados de uma criança foram tratados indevidamente, poderá entrar em contato para que a situação seja analisada e as medidas aplicáveis sejam tomadas.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou em requisitos legais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo site, pelo aplicativo ou por e-mail, conforme apropriado.