Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o Mundly, você concorda com estes Termos de Uso e reconhece a Política de Privacidade. O serviço é operado por 65.471.084 DANIELLE HUBNER DOS SANTOS. Para suporte ou questões jurídicas, entre em contato pelo e-mail tripandomundo@gmail.com.

O Mundly é uma plataforma de prospecção comercial assistida por inteligência artificial. O serviço pode pesquisar empresas, organizar oportunidades, qualificar resultados, calcular Fit Score, preparar abordagens comerciais, manter campanhas e históricos e criar rascunhos no Gmail quando solicitado pelo usuário.

Funcionalidades podem evoluir, ser ajustadas ou ter limites operacionais para preservar segurança, qualidade e disponibilidade.

Você deve fornecer informações razoavelmente corretas, manter suas credenciais protegidas e nos avisar sobre suspeitas de acesso não autorizado. Você é responsável pelas atividades realizadas em sua conta e não deve permitir que terceiros a utilizem de forma ilegal ou abusiva.

1 crédito corresponde a 1 empresa prospectada ou pesquisada. A cobrança de crédito ocorre de acordo com as regras técnicas do serviço e com os resultados efetivamente aceitos pela plataforma.

Créditos não expiram. Todo crédito legitimamente concedido permanece no saldo até ser utilizado, inclusive após cancelamento, encerramento da assinatura, mudança de plano, mudança de periodicidade, upgrade, downgrade ou reativação.

Os créditos não utilizados permanecem disponíveis mesmo após o cancelamento ou término da assinatura. Novos créditos mensais são concedidos apenas enquanto houver uma assinatura elegível ativa.

Créditos são unidades de uso do Mundly. Eles não são moeda, saldo bancário ou investimento, não são transferíveis entre usuários e não geram direito automático de conversão em dinheiro, sem prejuízo de direitos obrigatórios previstos em lei.

As condições comerciais atuais são:

• Free: R$ 0 e 2 créditos vitalícios, concedidos uma única vez;
• Starter mensal: R$ 99 por mês e 50 créditos por mês;
• Starter anual: R$ 999 cobrados anualmente e 50 créditos concedidos a cada aniversário mensal da assinatura;
• Pro mensal: R$ 299 por mês e 200 créditos por mês;
• Pro anual: R$ 2.999 cobrados anualmente e 200 créditos concedidos a cada aniversário mensal da assinatura.

Planos anuais têm cobrança anual, mas a concessão de créditos continua mensal. Os créditos de doze meses não são entregues antecipadamente. Os dois créditos Free não são concedidos novamente por cancelamento, reativação, nova assinatura ou nova campanha.

Preços futuros podem ser atualizados. As condições aplicáveis serão apresentadas antes de uma nova contratação ou alteração, respeitados contratos e direitos legais vigentes.

Pagamentos e dados financeiros são processados pela Stripe. O Mundly não armazena os dados completos do cartão. Assinaturas mensais ou anuais podem ser renovadas automaticamente até que sejam canceladas, conforme as condições mostradas no momento da contratação.

Dados de faturamento e identificação fiscal, como CPF ou CNPJ, podem ser fornecidos opcionalmente à Stripe para cobrança, faturamento e documentos fiscais quando aplicável. O CPF pode ser cadastrado isoladamente. Para cadastrar um CNPJ, dados empresariais complementares podem ser exigidos para completar o registro fiscal. A ausência dessas informações não impede a contratação, renovação ou utilização do Mundly.

Alterações sujeitas a pagamento somente entram plenamente em vigor após a confirmação da transação ou do estado de cobrança aplicável. Alterações imediatas podem gerar cobranças ou créditos proporcionais calculados pelo processador de pagamentos.

Não prometemos reembolso automático. Reembolsos e direitos obrigatórios serão tratados conforme a legislação aplicável e as circunstâncias da contratação.

O cancelamento normalmente entra em vigor ao final do período já pago. Enquanto o período atual permanecer vigente, o plano e seus benefícios continuam ativos, inclusive concessões mensais legitimamente previstas nesse período.

O cancelamento da assinatura não elimina os créditos já adquiridos. Créditos não utilizados permanecem disponíveis para uso. Novos créditos mensais deixam de ser concedidos após o encerramento do período de assinatura elegível.

Após o término efetivo, o plano ativo pode voltar para Free, mas o saldo existente continua utilizável. Se uma assinatura com cancelamento agendado for reativada antes do fim do período, o mesmo ciclo continua e nenhum crédito adicional é concedido apenas pela reativação.

Em uma nova assinatura posterior ao encerramento, o saldo anterior é preservado. Depois da confirmação financeira válida, o novo ciclo concede +50 créditos no Starter ou +200 créditos no Pro, sem créditos retroativos pelos meses sem assinatura.

Trocar de plano não apaga créditos. Algumas alterações podem entrar em vigor imediatamente e outras ao término do período já pago. Antes da confirmação, o Mundly exibirá as principais condições disponíveis para a mudança.

• Starter para Pro: pode ocorrer imediatamente após confirmação financeira válida, preserva o saldo e concede +200 créditos uma única vez no início do novo ciclo Pro;
• mensal para anual no mesmo plano: pode ocorrer imediatamente, preserva o saldo e não concede créditos adicionais apenas pela mudança de periodicidade;
• anual para mensal no mesmo plano: normalmente é programada para o fim do período anual já pago; no início do novo ciclo, ocorre a concessão mensal normal do plano uma única vez;
• Pro para Starter: normalmente é programado para o fim do período já pago; o Pro permanece ativo até então e, quando o Starter começa, o saldo é preservado e o novo ciclo concede +50 créditos uma única vez.

Não são concedidos simultaneamente créditos de dois planos para a mesma transição lógica. As opções efetivamente disponíveis podem ser apresentadas na conta ou pelos canais de atendimento.

Resultados podem conter erros, imprecisões, informações incompletas ou dados desatualizados nas fontes consultadas. Você deve revisar empresas, fontes, Fit Score, contatos e textos antes de utilizá-los.

O Mundly não garante vendas, conversões, respostas, reuniões, disponibilidade de empresas, descoberta de dados de contato, precisão absoluta ou qualquer resultado financeiro ou comercial.

A disponibilidade de e-mail, telefone, perfil profissional, nome de decisor ou outros contatos depende das fontes e mecanismos acessíveis ao produto. Nem toda empresa pesquisada terá um contato disponível ou adequado.

Você é responsável por revisar e usar as abordagens, definir a base legal aplicável, cumprir regras de marketing, privacidade e comunicação, respeitar direitos de terceiros e avaliar o destino das informações exportadas ou utilizadas.

Também cabe a você confirmar destinatário, oferta, preço, escopo, promessas e demais condições comerciais antes de qualquer envio. Textos preparados pelo Mundly são sugestões sujeitas à sua revisão e aprovação.

A integração com Gmail é opcional e cria somente rascunhos solicitados pelo usuário. O Mundly não envia e-mails automaticamente. Cabe ao usuário revisar o destinatário, assunto e conteúdo e decidir se deseja enviar a mensagem pela própria conta Gmail.

A integração pode ser desconectada na conta, conforme descrito na Política de Privacidade.

É proibido utilizar o Mundly para:

• fraude, prática ilegal, perseguição, assédio ou violação de direitos de terceiros;
• spam abusivo ou comunicações em desacordo com a legislação aplicável;
• coleta ilegal de dados ou utilização de informações sem base legítima;
• acesso não autorizado, exploração de vulnerabilidades ou engenharia reversa abusiva;
• sobrecarga intencional, automação abusiva ou tentativa de contornar limites e mecanismos de segurança.

Você mantém os direitos que possui sobre o conteúdo fornecido. Ao utilizar o serviço, autoriza o Mundly e seus fornecedores a processar esse conteúdo somente na medida necessária para executar as funcionalidades solicitadas, manter segurança e cumprir obrigações legais.

Você declara possuir autorização para fornecer e utilizar o conteúdo inserido na plataforma.

O software, a marca, a identidade visual, as interfaces e os materiais próprios do Mundly são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre o serviço, além da autorização limitada de uso enquanto a conta estiver regular.

O acesso pode ser restringido ou suspenso diante de fraude, abuso, violação grave destes Termos, risco de segurança, inadimplência relevante ou uso ilegal. A suspensão não implica confisco automático de créditos, e qualquer tratamento do saldo respeitará os direitos previstos na legislação aplicável.

Buscamos manter o serviço disponível e confiável, mas podem ocorrer interrupções, manutenção ou indisponibilidades. Funcionalidades podem mudar para melhorar o produto, atender requisitos legais ou proteger usuários e infraestrutura.

Alguns recursos dependem de serviços de terceiros, como infraestrutura, autenticação, processamento de pagamentos, fontes de pesquisa, processamento automatizado e Gmail. Alterações, limites ou indisponibilidades desses fornecedores podem afetar temporariamente partes do Mundly.

Nos limites permitidos por lei, não respondemos por decisões comerciais tomadas exclusivamente com base nos resultados, lucros cessantes indiretos, perda de oportunidades ou atos de terceiros. Nada nestes Termos exclui direitos irrenunciáveis ou responsabilidades que a legislação não permita limitar.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo site, pelo aplicativo ou por e-mail. Quando a lei exigir consentimento específico, ele será solicitado de forma adequada.

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável, incluindo as normas brasileiras de proteção ao consumidor quando pertinentes, sem afastar direitos obrigatórios aplicáveis ao usuário em sua jurisdição.

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para tripandomundo@gmail.com.