Conta e cobrança
Upgrade e mudança de plano
Veja como trocar plano ou periodicidade sem perder créditos já adquiridos.
Como solicitar
- 1Abra “Meu plano”.
- 2Na seção “Gerenciar assinatura”, escolha o plano e a periodicidade desejados.
- 3Revise a prévia da alteração, incluindo momento de vigência, créditos e eventual valor calculado pela Stripe.
- 4Confirme a mudança.
Quando a mudança ocorre
- Starter para Pro pode entrar em vigor após confirmação financeira.
- Mensal para anual no mesmo plano pode ser imediato e não concede créditos extras apenas pela troca.
- Anual para mensal costuma ser programado para o fim do período atual.
- Pro para Starter costuma ser programado para o fim do período atual.
Importante
Trocar de plano ou periodicidade não apaga créditos. A tela de confirmação mostra as condições específicas antes da mudança.
Exemplo
Ao programar Pro anual para Starter mensal, o Pro permanece ativo até o fim do período pago; o Starter começa depois, preservando o saldo.